近日,臨江市興隆街道東盛社區(qū)協(xié)助低保和特困人員辦理生存認證,以暖心服務為困難群眾排憂解難。 社區(qū)工作人員通過電話和微信,對轄區(qū)內(nèi)的低保和特困家庭逐一進行資格認證工作的宣傳動員及線上指導。對于能夠自行前往社區(qū)服務大廳進行認證的低保、特困人員,工作人員細致核對每位需認證的救助對象的身份信息,并指導、幫助他們通過“吉林救助”微信小程序完成識別認證。針對行動不便、孤寡殘疾、沒有智能手機和不會操作智能手機的特殊群體,社區(qū)工作人員提供上門入戶的一對一、手把手認證服務,高效便捷地解決了困難群眾因各種原因不便辦理認證的難題。在認證過程中,社區(qū)工作人員主動傾聽困難群眾的意見與需求,加大對救助政策的宣傳力度和詳細解讀,贏得了廣大困難群眾的贊譽和認可。 通過開展此次活動,切實保障了惠民政策的精準落實,彰顯了社區(qū)對困難群體的深切關(guān)愛,為低保和特困人員管理的精細化、規(guī)范化、智能化提供有力保障。 初審:郭小宇 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |