小服務(wù),大民生,政務(wù)服務(wù)聯(lián)系著千家萬戶,是方便群眾辦事的關(guān)鍵。為進一步增強政府工作透明度,提升政府公信力,6月6日,臨江市森工街道辦事處舉辦了以“政府開放日 政民零距離”為主題的政府開放日活動。此次活動旨在通過一系列公開透明的舉措,搭建起政府與群眾之間的溝通橋梁,共同營造風(fēng)清氣正、和諧共進的政務(wù)環(huán)境。 活動當(dāng)天,街道一樓大廳電子顯示屏滾動播出政務(wù)公開宣傳標語,營造了濃烈的活動氛圍,吸引了眾多居民代表與村民代表前來。 活動現(xiàn)場,工作人員帶領(lǐng)居民代表參觀街道便民服務(wù)大廳,近距離體驗便民服務(wù)窗口的辦公環(huán)境、辦事流程;查看政務(wù)服務(wù)事項清單、辦事指南;介紹便民服務(wù)大廳主要職能及各窗口的具體業(yè)務(wù);講解業(yè)務(wù)辦理流程和最新惠民政策,如廉租房申請條件、所需材料,城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍、參保時間、繳費方式、繳費標準、參保意義,獎勵扶助、特別扶助等政策的范圍、條件、申報時限等相關(guān)內(nèi)容。 工作人員還引導(dǎo)代表們參觀并介紹政務(wù)公開專區(qū)建設(shè),直觀展示政務(wù)公開標準化、規(guī)范化建設(shè)成果。首先映入眼簾的是整齊陳列的各類政策文件資料的資料閱覽區(qū),涵蓋了民生保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市建設(shè)等多個與居民生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,居民可隨時前來免費查閱,方便大家及時掌握最新政策動態(tài);接著是依申請公開區(qū),墻上掛著清晰醒目的依申請公開流程圖及辦理指南,詳細展示了從提交申請到獲取信息的全流程,每一步驟都標注得一目了然;隨后代表們來到了自助辦理區(qū),此處配備電腦、打印機和紙筆,電腦接入臨江市人民政府網(wǎng)站,可根據(jù)實際情況提供“政府信息公開目錄”“政府信息公開專欄”、政務(wù)服務(wù)(“吉事辦”)等集成入口;最后是辦事服務(wù)咨詢區(qū),安排一名工作人員提供政府信息咨詢、政策解讀、辦事服務(wù)咨詢等服務(wù),配備專用電腦打印機、桌椅、紙筆等便民服務(wù)設(shè)施,為居民提供相關(guān)服務(wù)。 參觀后,為進一步暢通政民溝通渠道,深入了解群眾所思所念,森工街道于街道二樓會議室召開座談會。會上,街道相關(guān)負責(zé)人對街道近期重點項目的推進、民生實事的落實以及接下來的發(fā)展規(guī)劃等情況等進行匯報,展示街道在民生服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、城市管理等方面的成果。同時,代表們暢所欲言,結(jié)合自身實際,就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、民生實事等方面提出了許多寶貴的意見和建議,為促進機關(guān)作風(fēng)改進和服務(wù)效能提升奠定基礎(chǔ)。 服務(wù)于心,便民于行。“政府開放日 政民零距離”不僅是一場活動,更是一次承諾。森工街道將以本次活動為契機,繼續(xù)深入踐行為民服務(wù)理念,全面推進基層政務(wù)公開標準化、規(guī)范化創(chuàng)建,進一步推動政務(wù)公開常態(tài)化,提升政務(wù)服務(wù)水平,切實打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。 初審:郭小宇 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢南 |