志愿服務(wù)傳遞的是愛(ài)心,匯聚的是正能量。近日,梨樹(shù)縣交通運(yùn)輸局窗口首席代表帶領(lǐng)5名志愿者開(kāi)展為車(chē)主業(yè)戶幫辦代辦服務(wù)。 首席代表帶領(lǐng)5名志愿者熟悉交通窗口的設(shè)置、職能職責(zé)、業(yè)務(wù)辦理、審批流程等情況。重點(diǎn)了解了“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”服務(wù)專區(qū)。將《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》兩個(gè)證照整合歸集成“一件事”,線上依托吉林省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”系統(tǒng)平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”,線下在無(wú)差別綜合窗口設(shè)立“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”服務(wù)窗口,實(shí)行“一窗受理”。志愿者們助群眾“只交一次材料,最多跑一趟”,切實(shí)解決群眾辦事“多頭跑”、“反復(fù)跑”的難點(diǎn)問(wèn)題,讓群眾辦事省時(shí)省力省心。辦事群眾們對(duì)交通窗口的服務(wù)態(tài)度、多元化辦事方式等方面予以高度贊揚(yáng),對(duì)交通運(yùn)輸工作積極諫言獻(xiàn)策,更加推動(dòng)了交通運(yùn)輸工作的提質(zhì)增效。 梨樹(shù)縣交通運(yùn)輸局將以此次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各局的溝通交流,搭建交通運(yùn)輸部門(mén)與群眾之間的溝通橋梁,推進(jìn)政務(wù)互動(dòng),在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí),也提高和發(fā)展了自我服務(wù)意識(shí),著力打造高效、便利、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),促進(jìn)審批工作邁向新臺(tái)階,進(jìn)一步提高我局政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。 初審:侯春強(qiáng) 復(fù)審:石巍 終審:曹夢(mèng)南 |