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農(nóng)業(yè)銀行長春分行始終緊緊圍繞小微企業(yè)金融需求，做到優(yōu)化流程“送補(bǔ)給”、線下線上“齊發(fā)力”，跑出服務(wù)“加速度”，讓小微企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展壯大中不再“等貸”，以真心實(shí)意和快捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。上半年，該行普惠金融貸款比年初增加21.7億元，同比增加11.4億元。

堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，按下服務(wù)“快進(jìn)鍵”。該行把服務(wù)普惠金融作為支持“五篇大文章”的重要一環(huán)，堅(jiān)持支行、市行、省行三級行聯(lián)動(dòng)。分支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入政府、商會(huì)、企業(yè)，及時(shí)掌握小微企業(yè)信息，加強(qiáng)與企業(yè)對接聯(lián)系，快速解決小微企業(yè)融資困難。特別是針對各支行不同情況，該行成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施包片制度，加強(qiáng)對支行和網(wǎng)點(diǎn)普惠金融服務(wù)的指導(dǎo)，對區(qū)域內(nèi)的科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，省級以上“專精特新”企業(yè)第一時(shí)間給予信貸支持，在服務(wù)中快人一步，贏得市場先機(jī)。

拓寬線上渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“全天候”。針對小微企業(yè)短、小、頻、急等金融需求實(shí)際，該行積極拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新線上金融產(chǎn)品，積極向小微企業(yè)提供“抵押e貸”、“微捷貸”等線上產(chǎn)品，做到小微企業(yè)服務(wù)全天“不打烊”。某科創(chuàng)小微企業(yè)僅用2天時(shí)間就拿到農(nóng)行長春分行的線上貸款，企業(yè)負(fù)責(zé)人高興的說:“農(nóng)行貸款利率低、發(fā)放快，真是解決了我的大忙啊!”到7月末，該行法人線上貸款凈增3.9億元，提升了農(nóng)行普惠金融線上貸款產(chǎn)品的便捷性和影響力，深受小微企業(yè)歡迎。

聚焦核心企業(yè)，推進(jìn)服務(wù)“批量化”。該行聚焦集團(tuán)核心企業(yè)，優(yōu)化對核心企業(yè)上下游小微企業(yè)的融資服務(wù)，幫助核心企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié),培育小微企業(yè)客戶集群，實(shí)現(xiàn)批量獲客。同時(shí)，持續(xù)提升對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)服務(wù)深度，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新金融產(chǎn)品等多種措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好影響。上半年，該行普惠有貸客戶較年初增加5700多戶，供應(yīng)鏈貸款凈增 9.5億元。

作者：曲洪生

責(zé)編：遲瑞冰

初審：張立蘊(yùn)

復(fù)審：石   巍

終審：曹夢南